מידניות החזרות

מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשע"א – 2010.
החזר כספי יינתן במקרים הבאים:
1.6 .תקף כאשר ערך הטובין ו/או השירות עולה על 50.₪
2.6 .כלל המוצרים )לא כולל ביגוד והנעלה( - פרק זמן לביטול מיום הרכישה 14 יום, באריזתם המקורית
ובמידה ושלא נעשה בהם שימוש. עוד קובעות התקנות כי אם המוצר חובר לחשמל ייחשב הדבר לשימוש
במוצר.
4.6 .החזר כספי יינתן בקיזוז %5( דמי ביטול( מערך הטובין ו/או השירות או 100 ₪ לפי הנמוך.
5.6 .החזר הכספי יבוצע לא יאוחר מ- 7 ימי עסקים באותו אופן בו בוצעה העסקה.
6.6 .כאשר אמצעי תשלום בגין עסקה היה תווי קניה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען לא תחול זכות הביטול.
7.6 .דמי ביטול - כל ביטול עסקה על פי התקנות, מאפשר לעוסק לגבות מהצרכן דמי ביטול בשיעור של %5
ממחיר הטובין או מערך השירות או 100 ₪ לפי הנמוך.
צרכן המבקש לבטל עסקה, חייב להציג לעוסק חשבונית או סרט קופה או פתק החלפה ,המעידים על עצם
ביצוע העסקה עם העוסק. ביטול של עסקה יעשה באמצעות פנייה בכתב לחברה בלבד, באמצעות פקס מס'
באמצעות שליחת הודעה לשירות תמיכה של אתר האינטרנט בכתובת 403fadim@gmail.com.
דעו: החזרת מוצרים לאחר שמצבם שונה לרעה בזמן שהיו ברשותכם, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנפגם
ו/או ניזוק ו/או התקלקל ו/או ספג פגיעה כלשהי ו/או שאריזתו הושחתה ו/או שבוצעה בו הרכבה בבית הלקוח
המשנה מצבו לרעה, כפופה לזכותה של מ.מקלדה קרפטס לתבוע את נזקיה בשל כך.
על מנת להימנע מנזק למוצר, אנו ממליצים כי המוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק
ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג. 
מ.מקלדה קרפטס תהא רשאית לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה:
- במקרה ונפלה בהצעה טעות קולמוס חריגה וברורה על פניה, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.
- במקרה שבו נעשתה פעולה בניגוד לתקנון.
- במקרה שהמשתמש ביצע מעשה בלתי חוקי ו/או מסר פרטים שגויים.
- במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך המכירה, ביצועה או השתתפות
במכירה באופן תקין.
הודעה על ביטול המכירה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציין הלקוח בעת ההרשמה למכירה.
במקרה זה, תבוטל הזמנתך והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך או תשיב לך כל סכום ששולם בגין
המוצר, ככל ששולם. למעט בגין השבת סכום העסקה כאמור, לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל
מין וסוג, כלפי החברה בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

מכל מקום, יש לציין הואיל ומ.מקלדה קרפטס הינה זכיינית של כרמל פלור דיזיין, כל מוצרים שמשווקים במסגרת זו חלה עליהם האחריות של כרמל פלור דיזיין, לעניין זה (מוצרי: כרמל פלור דיזיין- תחת הקטגוריה שטיחי כרמל). 

בנוסף, לכך, יצוין כי לא חלה כל אחריות על שטיחים מסוג ״עבודת-יד״ זאת  משום שמוצרים אלה, כידוע, מיוצרים בתנאים כפריים מחומרי גלם טבעיים שאינם  עוברים בקרת איכות.